Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 7 Ιουλίου 2025
Η Euvia® διαχειρίζεται αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα και τον ιστότοπο, καθώς και όλες τις σχετικές πληροφορίες, το περιεχόμενο, τις λειτουργίες, τα εργαλεία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, με σκοπό να σας προσφέρει μια προσεκτικά επιμελημένη εμπειρία αγορών (οι «Υπηρεσίες»).
Η Euvia λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες αυτές.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε αγορές μέσω των Υπηρεσιών ή επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε τρόπο.
Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ των Όρων Χρήσης και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, υπερισχύει η Πολιτική Απορρήτου ως προς τη συλλογή, επεξεργασία και κοινολόγηση των προσωπικών σας δεδομένων.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Χρησιμοποιώντας ή αποκτώντας πρόσβαση σε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τον τρόπο συλλογής, χρήσης και κοινολόγησης των πληροφοριών σας όπως περιγράφεται παρακάτω.

 

Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε ή Επεξεργαζόμαστε

Όταν αναφερόμαστε σε «προσωπικά δεδομένα», εννοούμε πληροφορίες που ταυτοποιούν ή μπορούν εύλογα να συνδεθούν με εσάς ή με άλλο άτομο.
Δεν περιλαμβάνονται δεδομένα που συλλέγονται ανώνυμα ή έχουν αποπροσωποποιηθεί έτσι ώστε να μην μπορούν να σας ταυτοποιήσουν.
Ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας, τον τόπο διαμονής σας και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε τις εξής κατηγορίες προσωπικών δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων τυχόν συμπερασμάτων που προκύπτουν από αυτά):
  • Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email.
  • Οικονομικές πληροφορίες: αριθμοί πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, τραπεζικοί λογαριασμοί, λεπτομέρειες συναλλαγών, τρόπος πληρωμής και επιβεβαίωση πληρωμής.
  • Πληροφορίες λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας, προτιμήσεις και ρυθμίσεις.
  • Πληροφορίες συναλλαγών: προϊόντα που προβάλλετε, προσθέτετε στο καλάθι ή στη λίστα επιθυμιών, αγοράζετε, επιστρέφετε, ανταλλάσσετε ή ακυρώνετε.
  • Επικοινωνίες μαζί μας: περιεχόμενο μηνυμάτων ή αιτημάτων υποστήριξης που μας αποστέλλετε.
  • Πληροφορίες συσκευής: δεδομένα σχετικά με τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης, το δίκτυο, τη διεύθυνση IP και άλλους μοναδικούς αναγνωριστικούς αριθμούς.
  • Πληροφορίες χρήσης: τρόπος και χρόνος αλληλεπίδρασης με τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της πλοήγησης και της δραστηριότητάς σας στον ιστότοπο.

 

Πηγές Προσωπικών Δεδομένων

Μπορούμε να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από τις ακόλουθες πηγές:
  • Απευθείας από εσάς, όπως όταν δημιουργείτε λογαριασμό, επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, επικοινωνείτε μαζί μας ή μας παρέχετε με άλλο τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα.
  • Αυτόματα μέσω των Υπηρεσιών, όπως από τη συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, καθώς και μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
  • Από τους παρόχους υπηρεσιών μας, όταν συνεργαζόμαστε μαζί τους για να ενεργοποιήσουν συγκεκριμένες λειτουργίες ή όταν συλλέγουν και επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας.
  • Από συνεργάτες ή άλλους τρίτους.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράτε μαζί μας ή ποιες Υπηρεσίες χρησιμοποιείτε, μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

1. Παροχή, Προσαρμογή και Βελτίωση των Υπηρεσιών

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες, να εκτελέσουμε τις συμβάσεις μας μαζί σας, να επεξεργαστούμε πληρωμές και παραγγελίες, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, να σας ενημερώνουμε για τον λογαριασμό σας και να διασφαλίζουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία αγορών.
Αυτό περιλαμβάνει επίσης τη χρήση των δεδομένων σας για να προσαρμόζουμε και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες.

2. Μάρκετινγκ και Διαφήμιση

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ, όπως για την αποστολή προωθητικών μηνυμάτων μέσω email, SMS ή ταχυδρομείου και για την εμφάνιση στοχευμένων διαφημίσεων εντός των Υπηρεσιών ή σε άλλους ιστότοπους, βάσει των προϊόντων που έχετε δει, αγοράσει ή προσθέσει στο καλάθι σας.

3. Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό σας, να εξασφαλίσουμε ασφαλείς πληρωμές και αγορές, να ανιχνεύουμε, να ερευνούμε ή να αποτρέπουμε τυχόν απάτη, παράνομη ή κακόβουλη δραστηριότητα και να προστατεύουμε την ασφάλεια των Υπηρεσιών μας.
Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των στοιχείων σύνδεσής σας.

4. Επικοινωνία μαζί σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να παρέχουμε υποστήριξη πελατών, να ανταποκρινόμαστε στα αιτήματά σας και να διατηρούμε τη σχέση μας μαζί σας.

5. Νομικοί Λόγοι

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία, να απαντούμε σε νόμιμα αιτήματα από αρχές ή να συμμετέχουμε σε διαδικασίες, και για να επιβάλλουμε ή να ερευνήσουμε πιθανές παραβιάσεις των όρων ή πολιτικών μας.

Πώς Κοινοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για νόμιμους σκοπούς, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου:
  • Με την Shopify, καθώς και με προμηθευτές και τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. διαχείριση IT, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση cloud, εκτέλεση παραγγελιών και αποστολές).
  • Με επιχειρηματικούς και διαφημιστικούς συνεργάτες για παροχή υπηρεσιών μάρκετινγκ και προβολή στοχευμένων διαφημίσεων. Οι συνεργάτες αυτοί ενδέχεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
  • Ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας, μπορείτε να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην κοινοποιούμε δεδομένα σας για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης.
  • Με τη συγκατάθεσή σας, όταν μας το ζητάτε ή εγκρίνετε ρητά τη διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους (π.χ. για αποστολή προϊόντων ή μέσω σύνδεσης κοινωνικών δικτύων).
  • Με συνδεδεμένες εταιρείες ή τον εταιρικό μας όμιλο.
  • Σε περίπτωση επιχειρηματικής συναλλαγής, όπως συγχώνευση, εξαγορά ή πτώχευση, ή για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. εντάλματα έρευνας, αγωγές) και για την προστασία των δικαιωμάτων μας και των χρηστών μας.

Σχέση με τη Shopify

Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από τη Shopify, η οποία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σχετικά με την πρόσβασή σας και τη χρήση των Υπηρεσιών, προκειμένου να τις παρέχει και να τις βελτιώνει.
Οι πληροφορίες που υποβάλλετε μέσω των Υπηρεσιών διαβιβάζονται στη Shopify και σε τρίτους που ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες διαφορετικές από τη δική σας, με σκοπό την παροχή και βελτίωση των Υπηρεσιών.
Επιπλέον, για την προστασία, ανάπτυξη και βελτίωση της επιχείρησής μας, χρησιμοποιούμε ορισμένες βελτιωμένες λειτουργίες της Shopify, οι οποίες βασίζονται σε δεδομένα από τις αλληλεπιδράσεις σας με το κατάστημά μας, με άλλους εμπόρους και με τη Shopify.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Shopify είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης των αιτημάτων σας σχετικά με την άσκηση των δικαιωμάτων σας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς η Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και ποια δικαιώματα έχετε, μπορείτε να επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών της Shopify ή το Shopify Privacy Portal.

Ιστότοποι και Σύνδεσμοι Τρίτων

Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς ιστότοπους ή διαδικτυακές πλατφόρμες τρίτων.
Αν ακολουθήσετε συνδέσμους που δεν ανήκουν ή δεν ελέγχονται από εμάς, θα πρέπει να ελέγξετε τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια, πληρότητα ή αξιοπιστία των πληροφοριών που παρέχονται σε αυτούς τους ιστότοπους, ούτε για τον τρόπο που διαχειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα.
Η παροχή τέτοιων συνδέσμων δεν συνεπάγεται έγκριση του περιεχομένου ή των ιδιοκτητών τους, εκτός αν αναφέρεται ρητά στις Υπηρεσίες.

Δεδομένα Ανηλίκων

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω από το όριο ηλικίας ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας.
Αν είστε γονέας ή κηδεμόνας παιδιού που μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.
Ως ημερομηνία ισχύος της παρούσας Πολιτικής, δεν έχουμε γνώση ότι “μοιραζόμαστε” ή “πωλούμε” (όπως ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία) δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων

Παρόλο που εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας, καμία μέθοδος ασφάλειας δεν είναι απολύτως αδιάτρητη.
Οι πληροφορίες που μας αποστέλλετε ενδέχεται να μην είναι πλήρως ασφαλείς κατά τη μεταφορά.
Συνιστούμε να μην αποστέλλετε ευαίσθητες πληροφορίες μέσω μη ασφαλών καναλιών.
Η περίοδος διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως η ανάγκη διατήρησης του λογαριασμού σας, η παροχή Υπηρεσιών, η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, η επίλυση διαφορών ή η επιβολή συμβατικών όρων.

Τα Δικαιώματά σας και οι Επιλογές σας

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα από τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.
Αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα και ενδέχεται να ισχύουν μόνο υπό ορισμένες προϋποθέσεις:
  • Δικαίωμα Πρόσβασης: μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
  • Δικαίωμα Διαγραφής: μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας.
  • Δικαίωμα Διόρθωσης: μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
  • Δικαίωμα Φορητότητας: μπορείτε να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας ή να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε τρίτο πρόσωπο.
  • Διαχείριση Προτιμήσεων Επικοινωνίας: μπορείτε να εξαιρεθείτε από προωθητικά emails μέσω της επιλογής “διαγραφή” που περιλαμβάνεται σε κάθε μήνυμα.
Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα μέσω των Υπηρεσιών ή επικοινωνώντας μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία.
Για δεδομένα που επεξεργάζεται η Shopify, μπορείτε να επισκεφθείτε: iconShopifyPrivacy controls | Control how Shopify uses your data .
Δεν θα υπάρξει καμία διάκριση εις βάρος σας για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων.
Προτού επεξεργαστούμε το αίτημά σας, ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.
Σύμφωνα με τον νόμο, μπορείτε να ορίσετε εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο να ενεργεί για λογαριασμό σας, προσκομίζοντας αποδεικτικά εξουσιοδότησης.

Παράπονα

Εάν έχετε παράπονα σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω.
Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν, να αποθηκευτούν ή να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της χώρας κατοικίας σας.
Αν η μεταφορά γίνεται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) ή του Ηνωμένου Βασιλείου, βασιζόμαστε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς μεταφοράς, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, εκτός αν η χώρα προορισμού παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για νομικούς/λειτουργικούς λόγους.
Θα δημοσιεύουμε την ενημερωμένη εκδοχή σε αυτόν τον ιστότοπο και θα προσαρμόζουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» σύμφωνα με τις απαιτήσεις του νόμου.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
📧 Support@euviashop.com